Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheit bedeutet: Alle Menschen können den Shop nutzen. Unabhängig von Geräten, Fähigkeiten und Situationen. Das ist ein zentrales Qualitätsmerkmal unseres Angebots. Es geht um Zugänglichkeit, Verständlichkeit und verlässliche Bedienbarkeit. Kurz: Niemand soll ausgeschlossen werden.

Poseidon-Home entwickelt Inhalte, Funktionen und Prozesse so, dass Hindernisse reduziert werden. Wir orientieren uns an anerkannten Standards. Gleichzeitig nehmen wir Rückmeldungen ernst und verbessern kontinuierlich. Hinter dem Shop arbeiten Menschen, die zuhören und handeln.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für den Onlineshop „Poseidon-Home“ und seine Kernfunktionen. Dazu zählen Navigation, Produktsuche, Produktseiten, Warenkorb, Checkout, Konto, Hilfe und redaktionelle Inhalte. Eingebettete Dienste Dritter werden gesondert bewertet.

Konformitätsstatus

Konformitätsziel: WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA.

Aktueller Status: Teilweise konform. Die meisten zentralen Funktionen erfüllen die Anforderungen. Es bestehen einzelne bekannte Abweichungen, die unten beschrieben sind.

Letzte Überprüfung

Manuelle und automatisierte Prüfung: 24. Februar 2026. Getestet mit Tastatur, Screenreadern (NVDA, VoiceOver), Desktop- und Mobil-Browsern. Zusätzlich wurden Audits mit Axe und Lighthouse durchgeführt. Stichproben erfolgten auf Startseite, Kategorien, Produktdetail, Warenkorb, Checkout und Konto.

Umgesetzte Maßnahmen

Folgende Maßnahmen sind aktiv. Sie decken Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit ab:

Klares Seitenraster mit konsistenter Navigationsstruktur und eindeutigen Überschriftenebenen.
Semantisches HTML. ARIA-Attribute nur ergänzend und geprüft auf Korrektheit.
Vollständige Tastaturbedienung. Logische Tab-Reihenfolge. Sichtbarer Fokuszustand auf allen interaktiven Elementen.
Sprunglinks zum Hauptinhalt. Skippunkte in langen Seitenabschnitten.
Ausreichende Farbkontraste für Text, Symbole und Bedienelemente. Kontrasttests gemäß Level AA.
Skalierbare Schrift bis 200 Prozent ohne Funktionsverlust. Reflow auf kleinen Bildschirmen.
Alternativtexte für aussagekräftige Bilder. Dekorative Grafiken sind als solche markiert.
Formulare mit beschrifteten Feldern, gruppierten Optionen und verständlichen Fehlermeldungen direkt am Feld.
Fehlermeldungen zusätzlich als Zusammenfassung am Formularanfang. Klare Hinweise zur Korrektur.
Schaltflächen und Links mit eindeutigem Zweck. Vermeidung vager Linktexte.
Keine rein durch Farbe vermittelten Informationen. Zusätzliche Muster, Labels oder Icons vorhanden.
Keine automatische Wiedergabe von Audio oder Video. Medien sind manuell steuerbar.
Untertitel für neue Produktvideos. Transkripte für Audiomaterial.
Responsives Design für Touch-Bedienung. Ausreichende Zielflächen und Abstände.
Begrenzung von Animationen. Respektiert System-Einstellung „Bewegung reduzieren“.
Vorhersehbares Verhalten: Konsistente Positionen von Navigation, Suche, Warenkorb und Konto.
Fehlervermeidung im Checkout: Validierung vor dem Absenden. Klarer Status zu Pflichtfeldern.
Session-Timeout mit Vorwarnung und einfacher Verlängerung.
Sprachattribute für Inhalte. Einheitliche Sprache in Komponenten und Labels.
Regelmäßige interne Schulungen für Content- und Produktteams. Checklisten für neue Inhalte.
Qualitätssicherung vor Releases: Tastaturtests, Screenreader-Stichproben und automatische Scans.

Bekannte Einschränkungen

Einige Punkte sind noch in Arbeit. Transparenz ist uns wichtig. Folgende Einschränkungen sind bekannt:

Ältere Videos haben noch keine Untertitel. Ein Nachbearbeitungsplan liegt vor.
Einige PDF-Dokumente sind nicht vollständig getaggt. Barrierefreie HTML-Alternativen werden erstellt.
Werbebanner in Aktionszeiträumen können kurzzeitig niedrigere Kontraste aufweisen. Austausch ist eingeplant.
Produktfilter mit Schiebereglern sind auf Mobilgeräten nicht optimal per Tastatur bedienbar. Es werden alternative Eingaben ergänzt.
Live-Regionen für Bestands- oder Preisänderungen fehlen teilweise. Screenreader erhalten nicht immer sofortige Rückmeldungen.
In seltenen Fällen bleiben Fokusfallen in eingebetteten Overlays bestehen. Der Fix wird schrittweise ausgerollt.
Der Cookie-Hinweis blockiert bei bestimmten älteren Browsern die Tab-Reihenfolge. Ein Fallback-Layout ist in Entwicklung.
Einige iframes von Zahlungsdiensten und Kartenanbietern sind nur eingeschränkt barrierefrei. Wir stehen im Austausch mit den Anbietern.
Einzelne ARIA-Labels sind sprachlich uneinheitlich. Eine redaktionelle Überprüfung läuft.
Drag-and-Drop-Funktionen für Wunschlisten haben noch keine gleichwertigen Alternativen. Eine Schaltflächensteuerung wird ergänzt.

Verbesserungsplan

Die genannten Punkte werden priorisiert abgearbeitet. Ziel ist eine stabile Erfüllung von WCAG 2.1 AA im gesamten Shop. Anschließend werden ausgewählte Anforderungen aus WCAG 2.2 umgesetzt.

Quartalsweise Re-Audits mit internen und externen Prüfungen.
Verbindliche Kontrast- und Untertitel-Standards für neue Inhalte ab sofort.
Ergänzung von Live-Regionen und verbesserten Statusmeldungen für dynamische Inhalte.
Komplette Tastatur- und Screenreader-Abdeckung für Filter, Modale und Overlays.
Systematische Nachbearbeitung aller PDFs und Ablösung durch HTML, wo sinnvoll.

Kontakt für Feedback

Ihr Feedback ist sehr willkommen. Es hilft, echte Hürden zu erkennen und schnell zu beheben. Melden Sie Barrieren, die Sie finden, bitte mit einer kurzen Beschreibung und, falls möglich, einem Screenshot oder der genutzten Technologie.

Kontakt für Rückmeldungen und Unterstützung:

Poseidon GmbH
[email protected]
0431-55699828

Antwortzeit: In der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Gemeinsam suchen wir eine kurzfristige Lösung und planen langfristige Verbesserungen ein.

Durchsetzungsverfahren und Vermittlung

Wenn Rückmeldungen nicht zufriedenstellend geklärt werden, besteht die Möglichkeit eines außergerichtlichen Schlichtungsverfahrens. Eine anerkannte Schlichtungsstelle für digitale Barrieren kann dabei vermitteln. Details teilen wir auf Anfrage gerne mit.

So helfen Sie uns, besser zu werden

Teilen Sie mit, welche Geräte, Browser, Hilfstechnologien oder Einstellungen Sie einsetzen. Nennen Sie die betroffene Seite und den genauen Schritt, an dem es hakt. So können wir reproduzieren und zügig verbessern.

Datum der Erklärung

Erstellt: 24. Februar 2026

Nächste geplante Überprüfung: 24. Mai 2026

Unser Selbstverständnis

Barrierefreiheit ist kein Zusatz, sondern Teil unseres Qualitätsversprechens. Sie ist gut für Menschen mit Behinderungen. Sie ist gut für ältere Menschen, für Situationen mit wenig Licht oder Lärm und für alle, die effizient einkaufen möchten. Kurz: Sie ist gut für alle Kundinnen und Kunden.

Wir bauen Hindernisse ab und laden zum Dialog ein. Jede Rückmeldung hilft, Poseidon-Home zugänglicher zu machen. Vielen Dank, dass Sie uns dabei unterstützen.